Alles auf einen Klick - TROX präsentiert das neue Kundenportal myTROX

Zurück zur Übersicht
Datum

16.09.2019

Rubrik

Unternehmen / Presse

24/7 muss ein modernes Unternehmen für Kunden ansprechbar sein. TROX kommt dieser Anforderung jetzt mit einem neuen umfangreichen Kundenportal mit dem Namen „myTROX“ nach. Hierin stellt TROX seinen Kunden alle digitalen Services entlang des Wertschöpfungsprozesses Planen, Bestellen, Betreiben sowie Weiterbilden auf einen Blick zur Verfügung.

Die intuitiv zu bedienende und stetig wachsende Plattform wird erstmalig in Österreich auf der Building Technology Austria vom 18. bis 19. September 2019 auf der Messe Wien in Halle D auf dem Stand D0207 präsentiert.

Unter „Planen“ sind alle Planungsdaten und Konfigurationstools, wie unter anderem erstmals eine online-Auslegung der TROX Komponenten auf Basis des Easy Product Finders, vereint. Ebenso neu ist der X-CUBE RLT-Geräte- Konfigurator für die neue RLT-Geräteserie X-CUBE X2. Weitere Tools sind der X-FANS Gebäudeventilatoren-Konfigurator sowie die Möglichkeit des Downloads der BIM-Daten und des PC-Auslegungsprogramms Easy Product Finder.

Im Aufbau befindet sich der Bereich „Bestellen“. Über diesen „Klick“ gelangen Kunden zu ihrem zugangsgeschützten, umfassenden Kundenportal, das Zugriffe auf eigene Aufträge ermöglicht, die Bestellhistorie darlegt, Liefertermine anzeigt, und über das auch Seminare gebucht werden können.

Ausblick auf 2020: Nächstes Jahr wird es auch einen Webshop im myTROX-Portal geben, es wird möglich sein TROX Komponenten online zu bestellen. Jedes dargestellte Produkt kann dann online konfiguriert und zusätzlich zu den bereits bestehenden Vertriebswegen gekauft werden. Im Rahmen des Multi-Channel-Ansatzes werden zukünftig viele Serien der TROX Komponenten online bestellbar sein.

Unter „Betreiben“ findet man alle Montage- und Betriebsanleitungen und Serviceanfragen können gleich einfach und direkt online versendet werden.

Der vierte Bereich des neuen myTROX heißt „Weiterbilden“. Hier findet man umfassende Schulungsangebote von TROX, wie Seminare, Webinare oder einzelne e-learning-Sequenzen, die jederzeit abrufbar sind.

Karl Palmstorfer, Geschäftsführer der TROX Austria GmbH: „TROX nutzt digitale Technologien, um uns Menschen zu unterstützen, unser analog empfundenes Wohlbefinden zu steigern, unsere tägliche Arbeit in dieser komplexen Welt einfacher zu machen und mit energieeffizienten Systemen die Umwelt zu schützen. Mit diesem Angebot setzt TROX ein Zeichen, wie im Digitalzeitalter intensive Kundenkommunikation gestaltet werden kann. Aber der Mensch bleibt für uns an erster Stelle.“

jetzt myTROX entdecken


>> Download Pressemappe

Seite teilen

Diese Seite weiterempfehlen

Hier haben Sie die Möglichkeit diese Seite als Link weiter zu empfehlen.

Mit Stern (*) markierte Felder sind Pflichtfelder.

Kontakt

Vielen dank für Ihre Nachricht!

Ihre Empfehlung wurde verschickt und sollte jeden Moment beim Empfänger eingehen.

Kontakt

Wir sind für Sie da

Bitte spezifizieren Sie das Thema Ihrer Anfrage und Ihre Kontaktdaten.
Tel.: +43 1 250 43-0

Mit Stern (*) markierte Felder sind Pflichtfelder.

Kontakt

Vielen Dank für Ihre Nachricht!

Ihre Nachricht in ist unserem Service Center eingegangen und wird bearbeitet.
Unsere Abteilung für Service-Anfragen wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzten.
Für allgemeine Fragen zu Produkten und Services erreichen Sie uns auch unter:
Tel.: +43 1 250 43-0

Kontakt

Wir sind für Sie da

Bitte spezifizieren Sie das Thema Ihrer Anfrage und Ihre Kontaktdaten.
Tel.: +43 1 250 43-0

Anhang (max. 10MB)

Mit Stern (*) markierte Felder sind Pflichtfelder.

Kontakt

Vielen Dank für Ihre Nachricht!

Ihre Nachricht in ist unserem Service Center eingegangen und wird bearbeitet.
Unsere Abteilung für Service-Anfragen wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzten.
Für allgemeine Fragen zu Produkten und Services erreichen Sie uns auch unter:
Tel.: +43 1 250 43-0